Rouzimaryn sketseillä omasta elämästä on lähes 75 000 seuraajaa Tiktokissa, ja kiusaamiskulttuuri on tullut tutuksi – mutta miten sininen sydän liittyy siihen?

Asiakaspalvelija tervehtii 8-vuotiasta poikaa, joka saapuu kassalle tölkin kanssa. Myyjä luulee, että poika yrittää ostaa olutta, ja kysyy häneltä henkilöllisyystodistusta. Poika alkaa melkein itkeä, ja kassajonon muut ihmiset tuijottavat ihmeissään, sillä poika yrittää vain ostaa kokistölkin. Myyjä pyytää nolona anteeksi, ja poika poistuu pikaisesti paikalta.

. "Mä aina mietin et millasii hauskoi tilanteit kaupan kassoil tulee. Lisää näit!"

. "kiva kaksari"

. "tää on niin awkward omgg"

. Hauskaan asiakaspalveluaiheiseen Tiktok-videoon on jätetty esimerkiksi tällaisia kommentteja. Roosa-Maria Laineen huhtikuussa julkaisema video alkoi saada runsaasti huomiota, ja sitä onkin nyt katsottu noin 1,1 miljoonaa kertaa.

. Laine päätyi Tiktokiin sukulaisensa lasten inspiroimana. He tekivät hauskoja videoita sovellukseen, ja Lainekin innostui kokeilemaan.

. Nyt hänellä on olohuoneen kirjahyllyssä laatikollinen rekvisiittaa, josta hän poimii erilaisia asuja esittäessään esimerkiksi vanhempia, rippikoululeirin vetäjää tai miespuolista asiakasta. Videot syntyvät kännykällä ja sovelluksella. Kännykkä pysyy pystyssä jalustan tai sokeripurkin avulla.

. Motivaatio videoiden tekemiseen kasvoi, kun yhä enemmän käyttäjiä alkoi seurata Lainetta.

. –Samalla vähän kauhistutti, että videoitani oikeasti katsotaan. En ollut tottunut yhtäkkiseen huomioon.

. Tiktok-videoiden tekeminen on Laineelle harrastus. Hän tekee niitä muutaman kerran viikossa olosta riippuen. Laine työskentelee myyjänä paikallisella grillikioskilla, ja tosielämän tilanteet ovat usein inspiraationa videoille.

. Kommenttikentässä sekä myönteistä että negatiivista . Videoiden kommentointi on alustan suosituimpia ominaisuuksia.

. Suurin osa Laineen saamista kommenteista on positiivisia. Käyttäjät kertovat samaistuvansa videoiden tilanteisiin tai kannustavat häntä tekemään lisää sisältöä.

. Kommenttikentässä on silloin tällöin myös negatiivista kirjoittelua.

. –Pahin on varmaan ollut "tapa ittes". Niitä on tullut onneksi vain yksi, Laine sanoo.

. Laineen seuraajat ovat enimmäkseen suomalaisia nuoria, mutta viime aikoina myös vanhemmat käyttäjät ovat alkaneet seuraajiksi.

. Anonyymiys antaa Laineen mielestä kiusaajille hyvät mahdollisuudet. Hänen mukaansa samat henkilöt kommentoivat moniin eri videoihin. Hänestä kommentit tuntuvat ajattelemattomilta, ja kommentoijat haluavat pönkittää omaa egoaan.

. –Ei ole oikein, ettei sovelluksessa pääse esimerkiksi koulukiusaamista pakoon kotonakaan, Laine sanoo.

. Asiattomiin kommentteihin ei Laineen mielestä kannata lähteä mukaan.

. –Aiemmin mietin niitä. Nyt vain poistan ne heti huomattuani ne.

. Tiktokissa vallitsee kiusaamiskulttuuri . Sosiaalisen median markkinoinnin asiantuntija Jannika Julinin mukaan Tiktok on pitkälti Z-sukupolven eli 1990-luvun puolivälin jälkeen syntyneiden käyttämä alusta. Käyttäjäkunta on siis erittäin nuorta.

. Vihapuhe, kiusaaminen ja törkeät kommentit ovat Julinin mukaan ongelma Tiktokin suomalaisten lasten ja nuorten keskuudessa.

. –Lapset ovat tottuneita siihen, että kommenttikentät ovat täynnä "vitun läski, tapa ittes" tai "hirtä ittes" -tasoisia kommentteja. Se on siellä normaalia ja yleistä.

. Julinin Tiktokin CJInsight-käyttäjätilin videoihin alettiin jättää vihamielisiä ja ilkeitä kommentteja tilin seuraajamäärän kasvaessa.

. Kiusaaminen johtuu Julinin mielestä pohjimmiltaan siitä, että kiusaajalla itsellään on paha olla. Tiktokissa käyttäjä on turvassa ruudun takana ja pystyy toimimaan alustalla anonyymisti.

. Käyttäjien mahdollisuus anonyymiyteen edistää Vaasan yliopiston tohtorikoulutettava Mona Khattabin mielestä trollaamista eli häiriköintiä sovelluksessa.

. –Sosiaalisen median alustoilla on aina ihmisiä, joiden kommentit eivät ole niin kivoja. Käyttäjien pitäisi miettiä, mitä laittavat nettiin, sillä sisällöt pysyvät siellä aina.

. Lasten "mellastaminen" alustalla vähenee Julinin mukaan silloin, kun aikuiset löytävät palvelun. Korona-aikana moni milleniaali, eli 1980-luvun alun ja 1990-luvun puolivälin välillä syntynyt, on aloittanut Tiktokin käyttämisen. Käyttäjien ikähaarukka on siis laajentunut.

. Julinin mielestä aikuisten pitäisi vahtia lasten somekäyttäytymistä enemmän. Moni aikuinen näkee sovelluksen vain lasten alustana.

. –Jos lapsi sanoo, etteivät aikuiset saa tulla Tiktokiin, niin silloin nimenomaan aikuisen pitäisi mennä sinne, Julin sanoo.

. Julinin mielestä Tiktokin törkykommentit ovat osa laajempaa ongelmaa.

. –Aikuiset ovat esimerkiksi Facebookissa ja uutisten kommenttiosiossa aika pahoja suustaan.

. Myös aikuiset puhuvat rumasti kommenttikentissä . Mannerheimin lastensuojeluliiton mediakasvatuksen suunnittelija Paula Aallon mielestä aikuiset näyttävät huonoa somekäytöksen esimerkkiä lapsille ja nuorille. Usein esimerkiksi medioiden artikkeleiden kommenttikentissä rumasti puhuvat aikuiset, ei jälkikasvu.

. –Meidän pitäisi puhua siitä paljon enemmän ja vetää rajoja nettikäyttäytymiseen ihan yhtä lailla kuin olemme nähneet vaivaa koulukiusaamisesta puhumiseen ja puuttumiseen.

. Hänkin on huomannut kiusaamisongelman jutellessaan sosiaalisesta mediasta työssään lasten ja nuorten kanssa.

. –Vaikkei itseen kohdistuisi kiusaamista, niin varmasti somessa voi nähdä, että toisia kohdellaan ikävästi ja kurjasti. Kommentit ja läpänheitto on siellä aika rajua.

. Aallon mielestä Tiktok perustuu pitkälti toisten hassuille jutuille tai kömmähdyksille nauramiseen ja toisten arvosteluun, minkä takia keskustelukulttuuri voi mennä helposti loukkaavaksi.

. Raju kommentointi voi johtua Aallon mukaan siitä, että käyttäjät ottavat toisistaan mallia. He ajattelevat, että kun kaikki muutkin puhuvat ja kommentoivat näin, miksen minäkin.

. –Somejulkkikset altistavat itsensä julkisuudelle. Joku voi ajatella, että raju kommentointi vain kuuluu pelin henkeen. Ajatus siitä, että käyttäjät ovat aitoja, tuntevia ihmisiä, voi myös vääristyä, Aalto sanoo.

. Säädä yksityisasetuksia ja ilmianna asiattomuudet . Asiattomasti käyttäytyviä olisi Khattabin mukaan hyvä ilmiantaa enemmän tai asettaa käyttäjätili yksityiseksi.

. Aallon mukaan Tiktokin käyttäjät voivat säädellä yksityisasetuksillaan sitä, kuka heitä seuraa ja pääsee näkemään heidän sisältöjään.

. –Olisi tärkeää, että lapsi harjoittelisi sosiaalisen median käyttöä yhdessä aikuisen ja läheisten kavereiden kanssa. Näin voi välttyä ikävältä kohtelulta.

. Khattabin mukaan ongelmallista on se, että lapsille ja nuorille suunnatulla alustalla on seksuaalista sisältöä. Alustalla on esimerkiksi kappaleita, joiden sanat saattavat olla asiattomia, ja jotkin tanssit voidaan joissakin kulttuureissa tulkita seksuaalisiksi.

. –Koskaan ei voi tietää, kuka videoita katselee, Khattab sanoo.

. Lapsi ja nuorikin tarvitsee Aallon mielestä tukea vaikeissa mediaan käyttöön liittyvissä tilanteissa.

. –Lähellä tulisi olla luotettava ja turvallinen aikuinen, jonka kanssa jutella. Yhdessä voi miettiä, mitä tilanteessa kannattaisi tehdä.

. Mustikkapäät merkitsevät sinisen sydämen vihapuheeseen . Mustikkapäät-aate syntyi markkinointiasiantuntija Jannika Julinin mukaan puolivahingossa toukokuussa. Häntä alettiin haukkua mustikkapääksi Tiktok-videoiden kommenttikentässä sinisten hiustensa vuoksi.

. –Tein kevyen videon vastaukseksi. Sanoin, että termi on söpö ja ihana. Perustin Mustikkapäät-jengin, johon saavat kuulua kaikki vihapuhetta ja kiusaamista vastustavat ja ne, jotka haluavat tehdä somesta positiivisemman paikan.

. Mustikkapäiden tunnusmerkkinä on sininen sydänemoji. Sillä voi vastata vihapuheeseen tai kiusaajien kommentteihin.

. Julin on saanut tuhansia liittymispyyntöjä ryhmään. Lapset ja nuoret ovat kertoneet hänelle, kuinka ihanaa on, että joku uskaltaa puhua kiusaamisesta. He myös jakavat omia kokemuksiaan yhteisössä.

. Aatteen suosio kertoo Julinin mukaan siitä, kuinka iso ongelma kiusaaminen ja vihapuhe alustalla ovat.

. Ryhmä on kokenut myös vastustusta. Julin joutui tekemään rikosilmoituksen käyttäjästä, joka esiintyi Tiktokissa samankaltaisella käyttäjänimellä ja hänen profiilikuvallaan.

. Katso Rouzimaryn Tiktok-videoita .

. Fakta: Tiktok . Lyhytvideopalvelu, jossa käyttäjät tekevät 15–60 sekunnin mittaisia videoita. Usein videoihin muokataan musiikkia tai tehosteita. Aikaisemmin suosittuja olivat lipsync- ja tanssivideot, nyt kaikenlainen viihdyttävä sisältö.

. Sovelluksella voi kuvata ja editoida videoita sekä tykätä, kommentoida ja jakaa muiden käyttäjien videoita. Päänäkymä jakautuu Seuraa- ja For You- eli Sinulle-sivuihin.

. Noin 800 miljoonaa aktiivista kuukausittaista käyttäjää yli 150 maassa. Suomessa sovellusta ladattiin toukokuussa noin 100 000 kertaa Google Play Storesta ja App Storesta.

. Sovelluksen ikäraja on 13 vuotta, mutta se on suosittu myös nuorempien keskuudessa.

. Kiinalainen yhtiö ByteDance perusti Douyin-sovelluksen 2016. Yhtiö julkaisi sovelluksen Tiktok-nimellä Kiinan ulkopuolella vuonna 2017.

. Kiinan uuden turvallisuuslain myötä käyttäjistä voidaan kerätä tietoa Kiinassa myös Hongkongissa. Useat sosiaalisen median alustat ovat ilmoittaneet, etteivät ne anna käyttäjätietoja Hongkongin viranomaisille. Tiktok on ilmoittanut keskeyttävänsä videonjakopalvelunsa Hongkongissa. Se on useasti kieltänyt jakavansa käyttäjätietoja Kiinan viranomaisille, mitä esimerkiksi Yhdysvaltain ulkoministeri Mike Pompeo epäilee.

. Yhdistyi Musical.ly -sovelluksen kanssa syksyllä 2018.

. Lähteet: Jannika Julin, Tiktok, Mona Khattab, Business of Apps, Statista, STT

. Rouzimary

. Roosa-Maria Laine, 26, Lapua.

. Seuraajia Tiktokissa lähes 75 000 (heinäkuun alku 2020).

. Opiskellut matkailualaa Lapuan ammattikoulussa. Työskentelee asiakaspalvelijana grillikioskilla.

. Tekee videopalveluun omaan elämäänsä ja asiakaspalvelutilanteisiin perustuvia humoristisia sketsejä.

. Veera Tuupanen

Kirjaudu sisään

Rouzimaryn sketseillä omasta elämästä on lähes 75 000 seuraajaa Tiktokissa, ja kiusaamiskulttuuri on tullut tutuksi – mutta miten sininen sydän liittyy siihen?

Tilaa Ilkka-Pohjalaisen uutiskirje