Kun markkinointimerkonomiksi valmistunut Turunen haki jo alle 20-vuotiaana myyjän töihin, kauppias piti häntä ensin ylikoulutettuna. Parin viikon päästä paikka kuitenkin vapautui uudelleen.
– Sillä tiellä olen. Silloinen työnantajani sanoi, että olen luontaisesti utelias ja haluan ottaa asioista selvää.
Halu oppia sai savonlinnalaislähtöisen Turusen opiskelemaan lisää sekä suorittamaan kauppiasvalmennuksen ja yrittäjän ammattitutkinnon. Kauppiaana hän on toiminut 35-vuotiaasta eli 17 vuoden ajan.
K-Market Hummerin liikeideana on, että asiakkaat kokevat saapuvansa kotoisaan ja läheiseen kauppaan, jossa heitä kuunnellaan ja palvellaan hyvin ja iloisesti.
– Haluan kauppamme olevan houkutteleva. Tarjolla on paikallisia tuotteita. Asiakkaat huomioidaan kaikissa tilanteissa, ja henkilökuntaa on helppo lähestyä. Kun meiltä toivoo jotain tuotteita, pyrimme aina täyttämään toiveen.
Hänelle on kauppiaana kunnia-asia kokeilla koko ajan jotain uutta. Kylän kohtaamispaikkana toimivaan kauppaan on rakennettu myös kahvipiste.
Lähituotteet arvossaan
Yksi kaupan ylpeyksistä on kunnan ainoa palveleva kala- ja lihatiski, josta saa sesongin mukaan myös lähilammastilan tuotteita. Kalaa tulee ympäri vuoden tutulta kalastajalta.
– Tolvasen Tarmo myy meille tuoreet kalat. Nyt loppukeväästä lähikalan saanti on säistä ja jäistä kiinni, Turunen kertoo ja pirauttaa saman tien kalastajalta kuulumiset.
Kaupan vakiokalustoon kuuluva Sirpa Kokko vastaa paistopisteestä ja palvelupisteestä. Hän on kehittänyt oman mausteseoksen, jolla maustaa tuotteita.
– Tiskiltä saa myös meidän omia ruokaohjeitamme. On siellä Marjon lihakeittokin, joka on tosi nopea valmistaa lihahyytelöstä.
Lähialueelta saadaan hevi-osastolle tuotteita, kuten maissia, jäävuorisalaattia, sipuleita, perunoita, kukka-, parsa-, ruusu- ja lehtikaaleja, kesäkurpitsaa ja mansikoitakin. Lähihunajaa löytyy ympäri vuoden samoin kuin lähialueella sijaitsevan Järvikylän salaatteja ja yrttejä. Jauhoja tulee naapuripitäjästä Juvalta Rapion myllystä.
Tuoreista kukista kauppias ei tingi. Niitä löytyy eri puolilta kauppaa ympäri vuoden.
– Huomasitko, kun astuit kauppaan, että meillä on täällä kukkia? Ne on mainittu meillä liikeideassakin. Haluan, että täällä on kaunista ja osa sitä ovat tuoreet kukat. Kukkia pitää voida ostaa helposti. Myös sesonkien pitää näkyä, eli on pääsiäis- ja joulukukat ja -kortit.
Entinen naapuri ja kanta-asiakas Riitta Yrjönen muistelee, miten kauppias teki hänelle kerran samppanjanvärisen kukkakimpun rippijuhliin vietäväksi.
– Enhän minä kimppuja osaa sitoa, mutta lisäpalveluna sitäkin yritin, kun kukkakaupat olivat kiinni, Turunen vähättelee.
Moniosaajien kauppa
Kaupassa työskentelee ympäri vuoden viisi kokenutta kaupan ammattilaista ja kesäisin kolme kesätyöntekijää. Lisäksi työvoimareserviin kuuluvat viljelijänä työskentelevä Timo-puoliso ja Maiju-tytär, joka opiskelee yliopistossa pääaineena kemiaa.
Työntekijöistä neljä on jäänyt eläkkeelle 17 vuoden aikana, muuten vaihtuvuutta ei juuri ole ollut.
– Olemme pieni porukka, joka on hioutunut timantiksi. Meillä on sellainen henki, että kaikki osaavat tehdä kaikkea.
Kauppiaana hän haluaa olla työntekijöilleen helposti lähestyttävä.
– Olen ollut itse työntekijänä niin pitkään, että osaan asettua heidän asemaansa. Teemme töitä tiiminä, yritän palkita ja kiittää ihmisiä. Olen suulas ja kova neuvomaankin.
Tanja Savolainen on työskennellyt kaupassa 14 vuotta, eikä kahta samanlaista päivää ole ollut.
– Kauppiaamme on hauska, iloinen ja positiivinen. Hänelle voi kertoa kaikki huolet ja saa hyviä neuvoja. Tiukan paikan tullen meillä osataan sanoa asiasta suoraankin. Tämä on sellainen pieni, tiivis työyhteisö, jossa tykkään työskennellä.
Lähipalvelukeskus ja tietotoimisto
K-Market Hummeri sijaitsee Rantasalmen Kylätien varressa liki näköetäisyydellä pinta-alaltaan nelinkertaisesta kilpailijastaan. Turunen on vastannut kilpailuun kehittämällä kaupastaan monipuolisen lähipalvelukeskuksen.
Kaupasta löytyvät postipalvelut, Postin automaatti, Schenker-pakettipalvelu, asiakirjaluovutukset ja Veikkauksen piste. Kauppaan voi jättää pesuun mattoja, jotka noutaa juvalainen mattopesula. Paikalliseen apteekkiin voi myös tehdä tilauksen ja noutaa sen myöhemmin kaupassa olevasta apteekin lokerikosta.
Ja kaipa tämä kauppa on myös jonkinlainen yleistietotoimisto. Tänään asiakas kysyi, kuka on kunnan paras hieroja.
– K-kauppias Marjo-Kristiina Turunen
– Palvelujen monipuolisuus on se, mitä haluamme asiakkaille tarjota. Myös aukioloaikamme ovat pitkät. Ja kaipa tämä kauppa on myös jonkinlainen yleistietotoimisto. Tänään asiakas kysyi, kuka on kunnan paras hieroja. Kysytään myös rakentamiseen liittyviä palveluja. Mielelläni tietysti vastaankin.
Kesä tuo mökkiläiset
Rantasalmi kuuluu Saimaan alueen vetovoimaisiin mökkikuntiin. Kun lumet ja jää sulavat, mökkiläiset suuntaavat sankoin joukoin kakkosasunnoilleen. Pari vuotta sitten kunnassa tilastoitiin yli 2 200 kesämökkiä.
– Varaudun mökkiläisten tuloon niin, että monipuolistan tiettyjen tuoteryhmien palveluita. Lapsille otan kesäksi myyntiin monenlaisia leluja, tarjolle tulee erilaisia juomia ja palvelutiskiin lisätään tuotteita. Keskolta tulee myyntiin kesäkukkia ja multaa. Vain rautakauppa meiltä tästä puuttuu.
Rantasalmi sai koronavuosina muuttovoittoa, kun vapaa-ajan asukkaat remontoivat kakkosasuntojaan talviasuttaviksi ja muuttivat niihin asumaan ympärivuotisesti.
– Reilun 3 000 asukkaan kunnaksi meillä on tosi monipuoliset palvelut. On jäähalli ja mahdollisuudet hiihtää, retkiluistella ja yleisurheilla. Täältä löytyvät pankki, apteekki, terveyskeskus ja erikoisliikkeitä, kuten kello- ja sisustusliike. On puhallinorkesteri, nuorisoteatteri ja paljon kerhoja. Tämä on tosi viriili kylä.
Turuselle myönnettiin vuonna 2017 Rantasalmen kunnan Vuoden yrittäjä -titteli. Muitakin tunnustuksia on vuosien varrella tullut. Palkinnot kirittävät kehittämään edelleen.
– Pitelemätön into -tunnustuksessa arvostan sitä, että tämän ikäisenä huomioidaan. Kauppiaana olo on minulle elämäntapa ja heti perheen jälkeen tärkeintä elämässä. Haluan, että täällä on mukavaa kaikilla, niin asiakkailla kuin työntekijöillä.
K-Market Hummeri, Rantasalmi
- kauppiaana Marjo-Kristiina Turunen (2008–)
- K-Market-ketjun Pitelemätön into -palkinto 2022
- henkilökuntaa 5 + 3 kesätyöntekijää
- liikeideana tarjota asiakkaille kotoisa ja läheinen kauppa, jossa heitä kuunnellaan ja palvellaan hyvin ja iloisesti
Lue koko juttu 21.4.2023 ilmestyvästä Kehittyvästä kaupasta.
